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Política de Ventas

ENTREGA

 Shipping & Returns

El transporte de su paquete.

 

Todos los pedidos recibidos y abonados antes de las 12:00 horas de lunes a viernes serán cursados el mismo día. A partir de las 12:00 se tramitarán el siguiente día hábil.

 

El precio del envío incluye 2 intentos de entrega en el domicilio del cliente. El tercer intento y sucesivos correrán a cargo del cliente. La empresa de transporte, dejará una notificación en caso de intento fallido de entrega del pedido para que el cliente pueda ponerse en contacto con la empresa y quedar para un nuevo intento de entrega.

 

No hay preaviso telefónico previo al envío, por lo que por favor, indique una dirección de entrega donde haya gente de manera habitual, por ejemplo su lugar de trabajo. De esta manera se evitan muchos retrasos y gestiones posteriores.

 

Los envíos a Andorra, Canarias, Gibraltar, Ceuta y Melilla están sujetos a control aduanero y pueden ver incrementado su coste por impuestos locales o gastos por trámites del transportista. Estos gastos correrán por cuenta del comprador.

No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

 

A cada producto serán aplicables las Condiciones de entrega establecidas en su caso. El usuario deberá tener en cuenta dichas Condiciones.

 

El envío de los pedidos será realizado por diferentes empresas de transporte. Para cualquier cuestión relacionada con la entrega o las condiciones del producto, el usuario deberá contactar con Atención al Cliente de XXXXXXXX , enviando un correo electrónico de armony@harmonybyhagas.com, que será respondido a la mayor brevedad.

 

Los pedidos no se entregan los fines de semana, ni los días festivos. Estos días, así como los afectados por huelga de transportistas o suministradores, no se computarán a efectos de plazos de entrega.

 

Tanto las Clínicas FAMED. como los almacenes de la empresa logística están sujetas a las fiestas oficiales de la Comunidad de Madrid, no dando servicio en dichos días.

NUESTRAS CLÍNICAS

FAMED Coslada

C/ de los Almendros, 3

Cp. 28821

Coslada, Madrid

emailfamedcoslada@clinica-famed.com

Teléfono: 91 671 81 32

Whatsapp Pide cita: +34 675 61 58 75

Horario: L-V: 10:00 – 14:00 / 16:00 – 20:00 – S y D: cerrado.

Autobús: 288-286

Metro / Tren: COSLADA CENTRAL

 

FAMED Torrelodones

C/ Juan Van Halen, 9

Cp. 28250

Torrelodones, Madrid

emailfamedtorrelodones@clinica-famed.com

Teléfono: 91 854 93 77

Whatsapp Pide Cita: +34 695 79 24 37

Horario: L-B: 10:00 – 14:00 / 16:00 – 20:00 -S y D: cerrado.

Autobús: 611-611A-633

CONDICIONES DE VENTA

ENVÍO

Todos los pedidos recibidos y abonados antes de las 12:00 horas de lunes a viernes serán cursados el mismo día. A partir de las 12:00 se tramitarán el siguiente día hábil.

 

El precio del envío incluye 2 intentos de entrega en el domicilio del cliente. El tercer intento y sucesivos correrán a cargo del cliente. La empresa de transporte, dejará una notificación en caso de intento fallido de entrega del pedido para que el cliente pueda ponerse en contacto con la empresa y quedar para un nuevo intento de entrega.

 

No hay preaviso telefónico previo al envío, por lo que por favor, indique una dirección de entrega donde haya gente de manera habitual, por ejemplo su lugar de trabajo. De esta manera se evitan muchos retrasos y gestiones posteriores.

 

Los envíos a Andorra, Canarias, Gibraltar, Ceuta y Melilla están sujetos a control aduanero y pueden ver incrementado su coste por impuestos locales como es el caso de IGIC o DUA y que correrán por cuenta del comprador.

 

Harmony By Hagas, no se hace cargo de los gastos de aduana, agentes de aduana, gastos por trámites del transportista o impuestos que repercutan en sus comunidades.

 

El cliente debe abonar dichos gastos, si éstos ocurrieran, a la llegada del envío.

 

No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

 

A cada producto serán aplicables las Condiciones de entrega establecidas en su caso. El usuario deberá tener en cuenta dichas Condiciones.

 

El envío de los pedidos será realizado por diferentes empresas de transporte. Para cualquier cuestión relacionada con la entrega o las condiciones del producto, el usuario deberá contactar con Atención al Cliente de Harmony by Agas, enviando un correo electrónico a armony@harmonybyagas.com , que será respondido a la mayor brevedad.

 

Los pedidos no se entregan los fines de semana, ni los días festivos. Estos días, así como los afectados por huelga de transportistas o suministradores, no se computarán a efectos de plazos de entrega.

 

Tanto las Clínicas FAMED como los almacenes de la empresa logística están sujetas a las fiestas oficiales de la Comunidad de Madrid, no dando servicio en dichos días.

 

DEVOLUCIONES

 

El usuario dispondrá de un plazo de quince (15) días naturales para realizar la devolución del producto. El plazo se computará a partir de la fecha de recepción del pedido. Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: armony@harmonybyagas.com . Solo el precio del producto comprado será reembolsado. Los gastos de envío de cada producto variarán en función del peso del producto y de la distancia del envío. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, sin abrir, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente., sin retención alguna, nunca en un plazo superior a treinta (30) días.

 

En caso que el producto comprado por el usuario no llegara en buenas condiciones, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: armony@harmonybyagas.com en un plazo no superior a 7 días desde la recepción del producto, para que Harmony by AGAS gestione el envío de un producto nuevo, la recogida del que ha llegado en mal estado y la reclamación a la agencia de transporte.

 

PAGO SEGURO

Ofrecemos pago seguro Buzum o Utilice Visa / Mastercard / Paypal

CONDICIONES DE USO

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a su cesta pulsando sobre el icono y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que elija.

  1. Elige la marca (XXXXXXXXX.), la sección (Mujer, Hombre ) y la familia (tipo de producto).
  2. Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía para ver detalle, descripción, composición, usos, referencia y precio del producto.
  3. Selecciona un producto y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.
  4. Si quieres seguir comprando, repite el proceso pero si quieres tramitar pedido, regístrate.
  5. Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que sean correctos y pulsa confirmar.
  6. Asegúrate de que la dirección de envío y facturación son correctas.
  7. Selecciona un método de pago: Bizum, Paypal, Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express,…
  8. Confirma el pedido.
  9. Recibirás un email confirmando tu pedido.

Condiciones de Contratación

Condiciones Generales:

Las Condiciones Generales que regulan la relación contractual por la que el Usuario adquiere los productos o servicios en las Clínicas FAMED que Harmony by Hagas pone a su disposición en la URL www.harmonybyagas.com han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

 

 

Las Clínicas FAMED, bajo la sociedad XXXXXXXX, S.L., inscrita en Registro Mercantil de Madrid: Tomo XXXXX, Folio XX, Sección XX, Hoja XXXXXX, Inscripción X, con CIF # XXXXX  y con domicilio en C/ Juan Van Halen, 9 Cp. 28250, Torrelodones, Madrid, cuya actividad es la explotación de XXXXXXXXXXX, representación, importación y compraventa de aparatos de estética y belleza y la compraventa de productos de cosmética, en territorio nacional y extranjero. Para lo que cuenta con los medios y autorizaciones necesarios para ese fin.

 

 

El Usuario que contrate tendrá que aceptar también las condiciones que en su caso se establezcan para el producto o servicio objeto de la compraventa. El usuario que adquiera productos en las Clínicas FAMED  admite haber leído las presentes Condiciones de Contratación y expresa su adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de ellas.

 

Las condiciones aquí descritas podrán sufrir modificaciones en cualquier momento a instancia de las Clínicas FAMED. Dichas modificaciones se reflejarán en este documento, al que el usuario podrá acceder en cualquier momento y de las que podrá obtener copia física mediante su impresión.

Responsabilidad del Comprador

El Comprador, cualquier persona física que desee adquirir un bien de la tienda online www.harmoybyagas.com y recibirlo en un destino prefijado, a cambio de las contraprestaciones económicas que en cada caso se establezcan, es responsable de todos los datos y manifestaciones que incluya en los formularios de las Clínicas FAMED, así como del contenido de cualquier otra comunicación que emita. El usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Harmony by AGAS. el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho. El usuario será absolutamente responsable de la utilización que haga del producto adquirido, exonerando a Harmony by Agas de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier utilización correcta o incorrecta de ese producto.

 

Antes de efectuar la contratación, el usuario deberá comprobar las características expuestas del producto, su precio, impuestos aplicables y funcionalidades. Mediante el envío del formulario de contratación correspondiente, el usuario acepta las condiciones de registro y contratación aquí expuestas y se compromete a respetar el uso y las prohibiciones establecidas en las mismas.

 

 

El hecho de que el usuario cumplimente el formulario no implica la aceptación automática de Harmony by Agas.de dicho encargo, sino que se entenderá que lo acepta cuando Harmony by Agas le remita un correo electrónico de acuse de la solicitud, tras el pago correspondiente al producto o servicio adquirido. El usuario acepta que, si sus datos de pago no permiten el cobro por parte de Harmony by Agas el producto o servicio pedido no le sea otorgado. El usuario se obliga a abonar el precio del producto y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones.

 

 

Sólo podrán contratar las personas físicas mayores de 18 años, en su propio nombre y derecho, o en el de la persona jurídica a la que represente con poder bastante.

 

Harmony by Agas se reserva la facultad de anular un pedido por fallo en el suministro del proveedor, Harmony by Agas, procederá a la devolución al usuario de su pago por el mismo modo de pago.

Sistema de Compra.

 

Los productos y servicios ofertados en la tienda de Harmony by Agas junto con sus características, utilidades, imágenes y precio aparecerán en pantalla. Los precios indicados en pantalla figuran en euros y se incluirán los impuestos que sean de aplicación en cada momento, el coste del transporte y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación en el momento, salvo error tipográfico. Las ofertas estarán debidamente indicadas al momento de hacer la transacción de compra.

 

Harmony by Agas se reserva el derecho a elegir en cada momento los productos y servicios que se ofrezcan a los usuarios a través de las Clínicas FAMED. Asimismo Harmony by Agas se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en las Clínicas FAMED . Para la adquisición de los productos en las Clinicas FAMED, solicitará al usuario que se registre, para lo cual el usuario deberá cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla, así como cualesquiera otras que se incluyan en las Clínicas FAMED. El usuario deberá proceder a la cumplimentación completa del formulario de registro (si no se hubiese completado anteriormente para cualquiera de los servicios de la tienda online Harmony by Agas. El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por el usuario a Harmony by Agas son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal, intransferible y modificable.

 

 

Una vez registrado el usuario, y para proceder a la compra de productos o servicios, deberá seleccionar el producto que desea adquirir según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando, lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como de las condiciones aplicables al producto objeto de la compraventa.

 

Una vez efectuada la compra, y en el plazo más breve posible, Harmony by Agas remitirá por e-mail al usuario una confirmación del pedido. La confirmación del pedido no tendrá validez como factura. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido. Los gastos de envío se calculan en el momento de proceder a realizar el pedido y están basados en las unidades que se desean comprar y el peso de las mismas. El usuario podrá saber en todo momento previo a la compra el importe al que ascienden los gastos de envío. Las tarifas de envío podrán variar sin previo aviso.

 

Harmony by Agas se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña y por tanto el acceso a la tienda online  www.harmonybyagas.com a aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con Harmony by Agas.

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