Declaración de Accesibilidad

En Harmony by Agas queremos que toda persona pueda acceder a nuestra información y servicios en igualdad de condiciones, con independencia de su capacidad técnica, sensorial o motora. Por eso trabajamos para que harmonybyagas.com sea lo más accesible posible.

1. Alcance de la declaración

Esta declaración se aplica al sitio web harmonybyagas.com y a sus subdominios oficiales. No se aplica a contenidos enlazados de terceros (mapas embebidos, vídeos externos, redes sociales) que se rigen por sus propias políticas.

2. Estándar de referencia

Trabajamos para alcanzar y mantener el nivel de conformidad AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, publicadas por el W3C. El marco aplicable al comercio electrónico en España es la Ley 11/2023, de 8 de mayo, que traspone la Directiva (UE) 2019/882 sobre requisitos de accesibilidad de los productos y servicios y es exigible desde el 28 de junio de 2025; su norma técnica de referencia es la EN 301 549, que remite a las WCAG 2.1 nivel AA. El nivel 2.2 que perseguimos es más exigente que ese mínimo.

3. Estado de cumplimiento

El sitio web es parcialmente conforme con el nivel WCAG 2.2 AA debido a las excepciones que se enumeran a continuación. Trabajamos en un plan de mejora continua para resolverlas.

4. Características de accesibilidad implementadas

• Estructura semántica HTML5 con encabezados jerárquicos (h1–h3) y landmarks (header, nav, main, footer).
• Contraste de color verificado (mínimo 4.5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande).
• Texto alternativo (atributo alt) en imágenes con función informativa.
• Etiquetado correcto de formularios con label asociado a cada campo.
• Navegación completa por teclado con foco visible.
• Soporte para tecnologías asistivas (lectores de pantalla NVDA, JAWS, VoiceOver).
• Respuesta correcta a la preferencia de "movimiento reducido" del sistema operativo.
• Diseño responsive adaptado a móvil, tableta y escritorio.
• Idioma de página declarado correctamente (lang="es").

5. Contenido no accesible

Las siguientes áreas pueden no ser totalmente accesibles:

• Algunas imágenes decorativas o fotografías editoriales no llevan descripción extendida.
• Vídeos enlazados desde proveedores externos (YouTube, Vimeo) que pueden no tener subtítulos en español.
• Mapas de Google Maps embebidos: la accesibilidad depende de Google.
• Documentos PDF antiguos pueden no estar etiquetados para lectores de pantalla.

Trabajamos para corregir estas limitaciones progresivamente.

6. Preparación de esta declaración

Esta declaración se preparó conforme a la metodología recogida en la Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523 de la Comisión. La revisión se realizó mediante:

• Auditoría manual sobre las páginas más visitadas.
• Pruebas con lector de pantalla (NVDA en Windows, VoiceOver en macOS).
• Validación automatizada con herramientas Lighthouse, axe DevTools y WAVE.
• Pruebas de navegación por teclado.

7. Comentarios y contacto

Si encuentras alguna barrera de accesibilidad o tienes sugerencias para mejorar, escríbenos a estetica@harmonybyagas.com con el asunto "Accesibilidad". Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 20 días hábiles y a tener en cuenta tu aportación en la próxima revisión.

Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida adecuadamente, puedes presentar reclamación ante la autoridad de vigilancia del mercado designada por tu comunidad autónoma —la Ley 11/2023 atribuye esa designación a las comunidades autónomas— o presentar una reclamación de consumo ante la OMIC de tu municipio o la Dirección General competente en materia de consumo de la Comunidad de Madrid.

8. Plan de mejora continua

Tenemos previstas las siguientes acciones para los próximos meses:

• Auditoría externa por especialistas en accesibilidad.
• Revisión y mejora de las imágenes editoriales con descripciones más completas.
• Subtitulado de los vídeos propios.
• Formación periódica del equipo en accesibilidad digital.